ING rentepunten: het moest gezegd!
“Goedemiddag, Postbank klantenservice, met Tutje van der Hola, waarmee kan ik u van dienst zijn?”
“Dag mevrouw, met Martijn Warnas. Ik heb een vraag over mijn factuur voor zakelijk betalingsverkeer.”
“Wat is uw girorekening?”
“12 34 567. Berend Botje B.V. ”
“En wat is uw vraag?”
“Nou, ik krijg rekeningen voor betalingsverkeer.”
“Ja, dat klopt. Voor de af- en bijschrijvingen op uw zakelijke rekening.”
“Ja. En die bedragen haalt u er zelf vanaf.”
“Ja, dat doen wij intern. Dus u krijgt geen acceptgiro. Maar wel een overzicht.”
“Ah. Maar nu heb ik op mijn privérekening ook nog 114.000 rentepunten.”
“… eh, ja?”
“Dus ik wilde die rekeningen voor betalingsverkeer van mijn rentepunten betalen. Ik heb er zat en bovendien worden ze na 3 jaar waardeloos, dus… Als u dat voor mij in orde wilt maken, heel graag.”
“Eh… die rentepunten zijn daar niet voor, helaas.”
“Maar die punten zijn toch geld waard? Die kan ik toch ook inruilen voor CD’s en koelkasten enzo? Dat werkt bij Douwe Egberts en de Airmiles toch ook zo?“
“Ja, maar… Meneer Warnas, die punten zijn zelf geen écht geld waard.”
“Nee dát weet ik! Want als ik een TV die in de winkel 800 euro kost via Postbank rentepunten wil kopen, kost-ie bij jullie opeens 1400 euro en gaat er weer 585 euro vanaf als ik al mijn punten inlever. Dus dan is-ie nog maar 15 euro duurder dan in de winkel. Da’s natuurlijk geweldig. Maar dan zijn die punten dus 585 euro waard. En aangezien het voor jullie toch intern loopt, zoals u net zei… betaal mijn extra kosten voor betalingsverkeer, mijn pasje, mijn zakelijke rekening dan maar van die punten.”
“Maar… (zucht) … meneer Warnas… die Postbank rentepunten zijn waardeloos! Daar kun je helemaal niks mee. Dus ook niet betalen.”
“Dat weet ik. Postbank Rentepunten zijn absoluut, volslagen en volkomen waardeloos. Daar kun je geen kwart gebakken mallemoer mee doen.”
“Ah. Maar… dus… waarom…”
“Ik wilde het u alleen maar even zelf horen zeggen. Dag mevrouw.”
En vergeet niet:
